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FAQ

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『Mnet Smart+』アプリでの閲覧について。

WEBサイトだけでなく、『Mnet Smart+』のアプリからもファンクラブサービスをご利用いただけます。

(※一部サービスを除く)下記よりぜひアプリをダウンロードしていただき、ファンクラブサービスをお楽しみください。



⇒iPhoneの方はこちら

https://apps.apple.com/app/id944171506



⇒Androidの方はこちら

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mnet.smartservice

会員証が届きません。

マイページの「MEMBER’S CARD」からデジタル会員証も確認できます。デジタル会員証は、ファンクラブWEBサイトからご利用の場合は「マイページ」より、『Mnet Smart+』アプリからご利用の場合はファンクラブTOP右上の「MEMBER’S CARD」ボタンより、いつでもお好きなデザインに変更いただけます。

会員登録

海外からの登録はできますか?

日本国内在住で日本語での会員登録手続きができる方が対象となります。

登録した情報は変更できますか?

プロフィールは、マイページからご変更ください。ただし、ログインIDと下のお名前は変更できません。

登録した情報は確認できますか?

ファンクラブサイトまたは『Mnet Smart+』アプリのマイページからご確認ください。

ファンクラブに登録したいです。

ファンクラブの会員登録時に、K-POPファンコミュニティプラットフォームサービス『Mnet Smart+』への無料会員登録が必要となります。ファンクラブおよび『Mnet Smart+』の会員規約に同意いただける方、日本国内在住・日本語で会員登録ができる方でしたら、どなたでもご入会いただくことが可能です。

会員プラン・お支払い

どのような会員プラン・支払方法がありますか?

【年会員プラン(毎年自動課金)】

 毎年、有効期限満了月の1日に、自動で翌年1年分の年会費が課金されます。



●会員期間

 登録日から1年後の同月末まで



●会費

[入会]

 年会費:6,600円

 入会費:1,100円

 +システム利用料



[更新]

 年会費:6,600円

 +システム利用料



●対応決済

 クレジットカード決済(VISA/Master Card/JCB/AMEX/DINERS)

 キャリア決済(d払い/auかんたん決済)

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